Polityka wysyłki
Witamy w naszym sklepie internetowym stylowe-ubrania.com. Dokładamy wszelkich starań, aby proces składania zamówień oraz realizacji dostaw przebiegał sprawnie, bezpiecznie i bez zbędnych komplikacji dla naszych klientów. Poniższy dokument opisuje ogólne zasady dotyczące wysyłki zamawianych u nas produktów odzieżowych.
Realizacja zamówienia
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie, rozpoczynamy proces jego przygotowania do wysyłki. Czas kompletowania zamówienia jest uzależniony od wybranej przez klienta formy płatności. W przypadku zamówień opłaconych za pośrednictwem szybkich płatności online lub systemów płatniczych, paczka jest przygotowywana do wysyłki niezwłocznie po potwierdzeniu transakcji. Jeżeli klient decyduje się na tradycyjny przelew bankowy, wysyłka następuje po zaksięgowaniu środków na naszym rachunku bankowym, co może wpłynąć na wydłużenie czasu oczekiwania na przesyłkę. Zamówienia są pakowane i przekazywane firmom kurierskim wyłącznie w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W weekendy oraz święta nie realizujemy wysyłek .
Metody dostawy
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić naszym klientom bezpieczeństwo i komfort odbioru przesyłki. Standardowo zamówienia dostarczane są pod wskazany przez klienta adres. W zależności od preferencji oraz dostępnych opcji, przesyłki mogą być dostarczane bezpośrednio do rąk własnych odbiorcy bądź też do wygodnych punktów odbioru zlokalizowanych w całym kraju. Przed wysłaniem paczki klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem nadania oraz linkiem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu możliwe jest monitorowanie aktualnej lokalizacji zamówienia na każdym etapie jego drogi do odbiorcy .
Koszty i warunki dostawy
Informacje dotyczące kosztów dostawy są prezentowane klientowi na etapie składania zamówienia, w podsumowaniu koszyka. W naszym sklepie obowiązują przejrzyste zasady dotyczące ewentualnych progów darmowej dostawy. Zachęcamy do zapoznania się z aktualnymi warunkami promocji oraz regulaminem sklepu stylowe-ubrania.com, gdzie znajdują się szczegółowe informacje na temat dostępnych form płatności i ewentualnych ulg w opłatach za przesyłkę. Należy pamiętać, że warunki darmowej dostawy mogą się różnić w zależności od wybranej metody płatności (przedpłata lub płatność przy odbiorze) .
Odbiór przesyłki i reklamacje
Podczas odbioru paczki od kuriera lub w punkcie odbioru zalecamy sprawdzenie stanu opakowania. W przypadku zauważenia jakichkolwiek uszkodzeń zewnętrznych, które mogą sugerować uszkodzenie zawartości, prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej. Jest to niezwykle pomocne w dochodzeniu roszczeń z tytułu uszkodzenia towaru w transporcie. Nasz sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówione ubrania dotarły do Państwa w nienaruszonym stanie i starannie zabezpieczonym opakowaniu. Wszelkie wątpliwości dotyczące stanu przesyłki prosimy zgłaszać niezwłocznie po jej otrzymaniu.
